新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，諾寶中心在暫停營(yíng)業(yè)期間，堅(jiān)持一手抓疫情防控，一手抓復(fù)工準(zhǔn)備，采取多項(xiàng)措施，以提升全體管理人員和員工能力素質(zhì)為目的，開展學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)工作，確保特殊時(shí)期學(xué)習(xí)不停頓、隊(duì)伍不懈怠，為全面復(fù)工奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

一是明確學(xué)習(xí)內(nèi)容，落實(shí)培訓(xùn)要求。以政治理論為統(tǒng)領(lǐng)，利用“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”學(xué)習(xí)平臺(tái)，加強(qiáng)習(xí)近平總書記批示精神、決策部署的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高政治思想站位。以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為核心，提質(zhì)蓄勢(shì)，增強(qiáng)內(nèi)功。中心人事行政部統(tǒng)籌掌握各部門培訓(xùn)計(jì)劃，隨時(shí)掌握學(xué)習(xí)培訓(xùn)進(jìn)展，加強(qiáng)指導(dǎo)和引導(dǎo)。各部門通過(guò)制定和實(shí)施培訓(xùn)，讓員工進(jìn)一步明確工作目標(biāo)、熟悉工作流程、掌握服務(wù)技能、提高履職本領(lǐng)。

二是學(xué)習(xí)內(nèi)容靈活，學(xué)習(xí)形式多樣。為減少人員聚集，采取按部門、小組組隊(duì)的培訓(xùn)方式，降低人員容量。各部門根據(jù)各自業(yè)務(wù)特點(diǎn)，有目的、有步驟、分層次進(jìn)行崗位技能講解，著重提高員工的業(yè)務(wù)處置能力。如康體部強(qiáng)化游泳急救、健身指導(dǎo)培訓(xùn)，酒店部強(qiáng)化餐廳服務(wù)規(guī)范、客房清潔程序培訓(xùn)，工程部強(qiáng)化萬(wàn)能工技能標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)等等。中心班子成員分頭沉到各部門指導(dǎo)學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況，人事行政部統(tǒng)籌兼顧，加強(qiáng)培訓(xùn)場(chǎng)所的安全檢查，做好安全防護(hù)，并要求對(duì)培訓(xùn)人員實(shí)行嚴(yán)格的疫期管理，培訓(xùn)前測(cè)體溫記錄，培訓(xùn)全程正確配戴口罩，保持安全距離。

三是加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，鞏固培訓(xùn)效果。在各部門培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，中心通過(guò)黨員群、管理人員群、工會(huì)群等不同范圍的微信群，曬出相關(guān)學(xué)習(xí)資料、培訓(xùn)信息和場(chǎng)景照片，供各部門互相借鑒交流。為確保學(xué)習(xí)質(zhì)量，人事行政部加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)督，全面掌握進(jìn)度和效果，匯總各部門學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況，并計(jì)劃開展成果交流。

“疫情雖然對(duì)我們正常工作帶來(lái)一定的影響，但正好可以利用這段時(shí)間反思以往工作中的不足，充實(shí)理論業(yè)務(wù)知識(shí)。我通過(guò)培訓(xùn)，掌握了急救的技巧，為自己充了電，很難得?！敝行目刁w部的一位員工如是說(shuō)。

中心在抓好學(xué)習(xí)培訓(xùn)的同時(shí)，有側(cè)重地加強(qiáng)疫情防控宣傳引導(dǎo)，第一時(shí)間通過(guò)相關(guān)微信群等平臺(tái)發(fā)布上級(jí)指示要求、最新疫情信息等內(nèi)容，引導(dǎo)員工正確對(duì)待疫情，提高自我防護(hù)的意識(shí)和能力。

中心將在提升管理人員、員工能力素質(zhì)上持續(xù)發(fā)力，引導(dǎo)員工強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，強(qiáng)化內(nèi)功，做到不打無(wú)準(zhǔn)備之戰(zhàn)，待到疫情解除、春花爛漫時(shí)，為殘聯(lián)系統(tǒng)及社會(huì)各界提供更精準(zhǔn)的高效服務(wù)，唱響更美妙的諾寶聲音。