第十五屆全運會的腳步越來越近，廣東廣州，街頭巷尾，裝扮一新。珠江之畔，熱門地標的“全運盛裝”，融入“萬屏聯(lián)播”的宏偉氣象，吸引眾多市民、游客合影打卡。

　　行駛在天河區(qū)珠吉街道大靈山路與廣園快速路路段，新鋪設的路面平坦而寬闊，一輛輛車子有序順暢駛過。

　　從過去的擁堵不堪、怨聲載道，到如今的道路暢通、井然有序，這一變化與廣州市人大代表潘映珊提交的關于2025年全運會周邊道路改造的建議密切相關。而這份建議，源于潘映珊在珠吉街道人大代表中心聯(lián)絡站接待群眾時，聽到的呼聲。

　　在建議辦理過程中，天河區(qū)人大常委會加強監(jiān)督、各部門協(xié)同發(fā)力，該項目推進過程中的一個個難題得到解決。如今，便捷的交通，不僅贏得市民點贊，也將為全運會的成功舉辦提供有力保障。這是人大代表密切聯(lián)系群眾，推動解決群眾急難愁盼的生動縮影。

　　從黨的十八屆三中全會通過的《決定》提出“通過建立健全代表聯(lián)絡機構、網絡平臺等形式密切代表同人民群眾聯(lián)系”，到黨的二十屆三中全會通過的《決定》提出“豐富人大代表聯(lián)系人民群眾的內容和形式”，黨中央對完善人大代表聯(lián)系群眾制度作出一系列部署安排，支持和保障人大代表履行法定職責，當好黨和國家聯(lián)系人民群眾的橋梁。

　　在慶祝全國人民代表大會成立70周年大會上，習近平總書記強調“必須堅持充分發(fā)揮人大代表作用”，并對人大代表當好黨和國家聯(lián)系人民群眾的橋梁、健全聯(lián)系代表的制度機制等提出明確要求。

　　聯(lián)系的是群眾，溫暖的是民心。

　　如今，各地積極踐行全過程人民民主，落實新修改的代表法，不斷健全代表工作制度機制，支持和保障代表依法履職、發(fā)揮作用。依托人大代表聯(lián)絡站等線上線下多元渠道，人大代表聽民聲、匯民智、解民憂，讓人民群眾的期盼有著落、有回應。

　　傾聽群眾心聲，橋梁紐帶更緊密

　　人民代表大會制度之所以具有強大生命力和顯著優(yōu)越性，關鍵在于深深植根于人民之中。

　　“以前雨天踩泥、晴天吃土，車輛通過濺起碎石子，現(xiàn)在新路通到家門口！”近日，河北省石家莊市正定縣新安鎮(zhèn)新安村，最后一段水泥路澆筑完工，看著光滑的路面，村民宋志剛笑得合不攏嘴。

　　數(shù)月前，新安村集市上熙熙攘攘，叫賣聲、討價還價聲此起彼伏，十分熱鬧。集市口，一張方桌擺在顯眼位置，陸續(xù)有村民圍過來，這是人大代表正接待群眾。

　　“老巷子坑洼不平，電動自行車都得推著走”“孩子上學怕摔跤，腿腳不便的老人路過得提著一口氣”……新安鎮(zhèn)人大主席彭志欣把一條條訴求仔細記錄下來。不久，他就帶著人大代表走進村里實地調研，了解到村里18條支巷土路總長近千米，硬化面積約800平方米，資金缺口是個難題。

　　群眾心聲，就是人大代表的履職方向。

　　新安鎮(zhèn)人大迅速組織縣鎮(zhèn)兩級人大代表開展專題活動，對照民生實事項目清單反復研究。人大代表集思廣益，推動相關單位申報年度公益事業(yè)財政獎補項目，聯(lián)動村委會核算自籌資金，資金缺口得以補齊。

　　伴隨著攪拌機的轟鳴聲，道路硬化工程正式開工。從盛夏酷暑到初秋涼意，縣鎮(zhèn)人大代表積極履職擔當，多次深入現(xiàn)場了解工程建設中的難點，精準建言，助力解決實際問題。

　　有村民反映施工影響出行，人大代表立刻協(xié)調施工隊調整工期，錯峰作業(yè)；發(fā)現(xiàn)部分路段排水設計不合理，人大代表當場聯(lián)系施工方優(yōu)化方案……經過一個多月的緊張施工，昔日的“煩心路”變成了“幸福路”。

　　村民說，修筑的不僅是村中路，更是人大代表與人民群眾的民心路。

　　在正定，人大代表趕大集已經堅持了40多年。新安村這一“民心工程”，正是人大代表用腳步丈量民意、用實干破解難題的生動實踐。從方桌前的訴求，到嶄新的道路，群眾趕個集就讓煩心事有解了。

　　“群眾在哪里，人大代表趕大集就把桌子擺到哪里?！闭h人大常委會代表工委主任師志靜說，正定不斷拓展活動途徑和形式，把大集趕到了村莊里、景區(qū)內、網絡上。

　　夜幕降臨，正定榮國府景區(qū)內燈光絢麗，精彩紛呈。夜游的人們在這里感受人間煙火，觸摸歷史文脈。

　　2023年“五一”，榮國府景區(qū)推出假期夜景游。北京游客王歡游覽后意猶未盡，萌生一個想法，希望該景區(qū)能長期開放夜景。

　　看到景區(qū)內的人大代表聯(lián)絡站，王歡就進去提了想法，負責接待的人大代表將其梳理成代表建議。當年9月，景區(qū)夜景開放，隨后又增加了其他夜游活動。

　　“推門能進，說了能辦，人大代表和群眾之間零距離，真頂事！”日前，王歡再次前來游玩，連連點贊。

　　人大代表聯(lián)絡站是踐行和發(fā)展全過程人民民主的重要載體，是人大代表密切聯(lián)系群眾的重要平臺。

　　9月15日清晨，江西省吉安市永豐縣瑤田鎮(zhèn)人大代表聯(lián)絡站里，梅坑村村民洪劍濤匆匆進門：“村西頭灌溉渠堵了，影響農田灌溉用水怎么辦？”

　　“老樟樹那段是吧？我這就‘接單’，上午聯(lián)系水利站處理。”瑤田鎮(zhèn)人大副主席張志剛放下民情臺賬，筆尖在“群眾點單”欄速記。不到3個小時，工作人員就安排挖掘機對農田灌溉渠道進行清理。當天傍晚，清亮的水，流淌進了稻田。

　　這樣“民有所呼、站有所應”的場景，時常在永豐縣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大代表聯(lián)絡站以及村（社區(qū)、企業(yè)）聯(lián)系點出現(xiàn)。近年來，永豐縣人大把“窗口”搬到群眾身邊，建強人大代表聯(lián)絡站，把全過程人民民主的“根系”扎進鄉(xiāng)土，讓“小站點”成為解民憂、聚民力的“關鍵樞紐”。

　　來自人民、扎根人民，這是人大代表的特點優(yōu)勢。

　　從灌溉渠清淤到路燈修復，從自來水入戶到老舊小區(qū)改造，各地人大代表聯(lián)絡站在群眾的暢所欲言中，發(fā)現(xiàn)工作的堵點、難點、痛點，找到金點子、好辦法，讓全過程人民民主不僅寫在紙上，更落在群眾的笑臉上。

　　延伸履職觸角，民生舉措接地氣

　　密切人大代表同人民群眾的聯(lián)系，是發(fā)展全過程人民民主、保障人民當家作主的應有之義。

　　傍晚，河南省漯河市臨潁縣巨陵鎮(zhèn)婁莊村，一場充滿煙火氣的“民情夜市”熱鬧開攤。

　　村民婁伯恩反映“留守老人吃飯難”，人大代表姚二強俯身在“民情記錄本”上快速書寫，記下訴求。

　　不遠處，人大代表婁學偉坐在小馬扎上，與村民拉家常，耐心傾聽關于村頭道路加寬的建議，暖意融融。

　　近年來，臨潁縣人大常委會推行“民情夜市”機制，利用村民“白天忙、晚上閑”的作息特點，由人大代表牽頭，每周在人大代表聯(lián)絡站組織一次“民情夜市”，廣泛聽取群眾聲音，及時回應群眾期盼。

　　今年以來，巨陵鎮(zhèn)75名人大代表全部編入27個村級網格，成為扎根基層的“民意觀察員”。代表們帶著“民情記錄本”入戶走訪，每周再通過“民情夜市”與群眾面對面，構建“日常走訪+集中議事”的民意收集機制，讓群眾的心聲隨時能傳遞。

　　民意既要聽得到，更要辦得好。

　　巨陵鎮(zhèn)孟莊村村民田民超反映，劉莊高速路口以北道路出現(xiàn)變形拱起，影響出行安全。人大代表在“民情夜市”接訴后立即協(xié)調，次日城建部門便到場修復，兩天內解決隱患。

　　婁伯恩念叨的“留守老人吃飯難”，很快有了暖心答案。代表們接到訴求后，深入各村調研留守老人生活現(xiàn)狀，隨后推動婁莊村等多個村建起老年大食堂，為老人提供營養(yǎng)實惠的一日三餐。

　　走訪中，代表們還發(fā)現(xiàn)村民對婚喪嫁娶大操大辦頗有微詞，便牽頭成立“紅白理事會”，與村民共同制定“婚宴不鋪張、壽宴簡辦理”的簡約標準，既解了老人的“吃飯愁”，又改了村里的“舊風氣”。

　　為了讓每一份訴求都落地有聲，巨陵鎮(zhèn)還建立了“收集—交辦—督辦—反饋”閉環(huán)機制。小事當場解決，難事定責定時，結果公示接受監(jiān)督。同時，通過代表履職考核、線上訴求通道，保障群眾隨時能提建議。

　　截至目前，該機制已收集建議120余條，解決道路修繕等問題80余個。巨陵鎮(zhèn)人大主席李瑞芳表示，將不斷優(yōu)化“民情夜市”議事機制，為鄉(xiāng)村全面振興注入民生溫度與民主活力。

　　群眾在哪里，民意在哪里，人大代表聯(lián)絡站工作就延伸到哪里，從而把各方面社情民意統(tǒng)一于最廣大人民根本利益之中。

　　看著光滑的瀝青路面有了護欄、防撞柱，廣東省深圳市寶安區(qū)新安街道海旺社區(qū)居民面露喜色。

　　“我們在‘心安夜話’向人大代表反映后，沒多久道路就得到改善，現(xiàn)在交通秩序規(guī)范多了！”談起人大代表的履職成效，居民們紛紛豎起大拇指。

　　依托人大代表之家、聯(lián)絡站等陣地基礎，寶安區(qū)人大常委會開展“心安夜話”活動，引導人大代表主動走訪、服務上門。

　　電子廠廢氣污染、廣場舞噪聲擾民……人大代表以建言獻策的方式推動解決一批群眾反映強烈的問題，持續(xù)推動代表建議轉化為看得見、摸得著的民生舉措，有效提升群眾對人大代表履職成效的感知度、認同感。

　　回應一個訴求，解決一類問題，提升一個領域。人大代表還結合日常走訪、視察調研的情況，深入分析群眾反饋的共性問題，主動將群眾集體所盼轉化為具體可行的代表建議，反映給相關職能部門研究辦理。

　　如今，各地積極推動人大代表聯(lián)絡站建強、用好、做實，不斷向征集立法意見、宣傳政策法律、推動社會治理等更多功能拓展，有力延伸履職服務觸角，更好地接地氣、察民情、聚民智、惠民生。

　　發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，產業(yè)發(fā)展提效能

　　人大代表來自人民、扎根人民，是各行各業(yè)的優(yōu)秀分子，熟悉本地區(qū)、本行業(yè)的實際情況，了解群眾所思所盼。

　　在山東省濟南市歷城區(qū)，坐落著大大小小100多個草莓園區(qū)，5000余個草莓大棚，從業(yè)人員達到2萬余人。

　　走進位于董家街道的山東普朗特農業(yè)技術有限公司，草莓產業(yè)人大代表工作站的牌匾十分醒目。

　　實驗室內，裝著營養(yǎng)液的透明玻璃瓶里，一株株草莓嫩苗在安靜生長。經過“練苗”和優(yōu)選繁育，這些嫩苗升級為可出售的“子苗”。

　　試驗大棚的草莓壟間，翠綠欲滴的草莓秧郁郁蔥蔥，長勢茂盛。每到豐收時節(jié)，不少人前來采摘、品嘗新鮮草莓。

　　“農戶有所求，人大代表工作站有所應，這是建站初衷?！痹摴径麻L崔剛是歷城區(qū)人大代表，同時擔任工作站站長。

　　目前，工作站常駐人大代表18名，多數(shù)從事與草莓產業(yè)相關的工作。人大代表們通過在站內開展種植培訓、拓寬草莓銷路、增加產品附加值等多種方式，將自身專業(yè)優(yōu)勢匯集在一起。

　　“工作站是人大代表改進履職的‘加油站’、服務群眾的‘主陣地’。”崔剛介紹，農戶不僅可以到工作站尋求幫助，駐站代表同樣會走到田間地頭了解農戶的迫切需求和草莓產業(yè)更好的發(fā)展方向。

　　引進全新草莓品種，邀請農戶試種；收集匯總采購商反饋信息；組織直播培訓，提升“網上賣貨”水平……當下，人大代表已經忙起來了，為新一輪草莓季的到來做準備，幫助農戶“種出好品質、賣出好價錢”。

　　“人民的‘智囊團’就在人民身邊。專業(yè)化的特色代表工作站可以推動代表發(fā)揮專業(yè)特長，更好助力產業(yè)發(fā)展和民生實事落地?！睔v城區(qū)人大常委會有關負責人介紹，目前，當?shù)亟ǔ闪硕鄠€具有科技創(chuàng)新、金融發(fā)展等專業(yè)特色的人大代表工作站，讓人大代表更好地發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢。

　　在一場場面對面、心貼心的懇談交流中，人大代表的專業(yè)特長和優(yōu)勢充分發(fā)揮，彰顯全過程人民民主的生命力。

　　在江蘇省徐州市鼓樓區(qū)豐財街道，下淀科技產業(yè)園、新能源汽車產業(yè)園等12個園區(qū)陸續(xù)建成運營，吸引了350多家企業(yè)入駐。

　　去年初，人大代表園區(qū)工作站“搬進”產業(yè)園。圍繞高新技術企業(yè)發(fā)展、特色產業(yè)園區(qū)建設，駐站代表們發(fā)揮優(yōu)勢，及時收集反饋企業(yè)發(fā)展過程中的難點、堵點、痛點，為企業(yè)提供“一站式”貼心服務，讓入駐企業(yè)在產業(yè)園區(qū)內舒心經營、安心發(fā)展。

　　依托園區(qū)人大代表工作站，聚焦轄區(qū)新材料、新能源產業(yè)鏈等優(yōu)勢產業(yè)，以人大代表所在企業(yè)為牽頭單位，鏈接上下游企業(yè)，人民代表大會制度優(yōu)勢更好轉化為高質量發(fā)展效能。

　　在重慶市綦江區(qū)，趕水鎮(zhèn)把人大代表聯(lián)絡站直接“安家”在了鎮(zhèn)上的米粉重點企業(yè)，還精心組建“米粉產業(yè)智囊團”，通過“人大代表+‘土專家’”，為企業(yè)發(fā)展提出建議。

　　趕水鎮(zhèn)人大負責人表示，將深耕“產業(yè)鏈+代表聯(lián)絡站”模式，擦亮地域特色產業(yè)金名片。

　　人民選我當代表，我當代表為人民。人大代表聯(lián)絡站是人大代表在人民代表大會閉會期間開展活動的重要陣地，是人大代表聯(lián)系人民群眾的“連心橋”。目前，全國各地建成了20多萬個代表之家、代表聯(lián)絡站，基本實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道全覆蓋。

　　人大代表趕大集、“民情夜市”、特色產業(yè)人大代表聯(lián)絡站……一系列富有特色的人大代表密切聯(lián)系群眾機制，搭建起傾聽群眾呼聲的載體和平臺，保障群眾意見有地方說、有人聽、有人管，匯聚成全過程人民民主基層實踐的生動注腳。