【成果應(yīng)用】科大訊飛“聽(tīng)見(jiàn)A.I.的聲音”走進(jìn)中國(guó)殘疾人藝術(shù)團(tuán) ?——訊飛聽(tīng)見(jiàn)云會(huì)議、錄音寶M1助力殘疾人遠(yuǎn)程教學(xué)
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無(wú)障礙智庫(kù)
- 發(fā)布時(shí)間：2020.07.24
大美無(wú)障愛(ài)：發(fā)現(xiàn)美 傳遞愛(ài)
科大訊飛“聽(tīng)見(jiàn)A.I.的聲音”
走進(jìn)中國(guó)殘疾人藝術(shù)團(tuán)
——訊飛聽(tīng)見(jiàn)云會(huì)議、錄音寶M1助力殘疾人遠(yuǎn)程教學(xué)
為了阻斷疫情向校園蔓延，確保師生生命安全和身體健康，教育部明確2020年春季延期開(kāi)學(xué)，并提出“停課不停學(xué)”。目前，各地學(xué)校陸續(xù)開(kāi)始行動(dòng)，老師們紛紛通過(guò)開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)直播給學(xué)生上課。受疫情影響，殘疾人藝術(shù)團(tuán)的線下教學(xué)工作也受到了一定的阻礙，在“停課不停學(xué)”上，因?yàn)榇蠖嗑W(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)課件沒(méi)和直播課程有字幕及手語(yǔ)解釋?zhuān)?tīng)障學(xué)生其實(shí)更應(yīng)當(dāng)收到社會(huì)更多的關(guān)注與幫助。
上圖中國(guó)殘疾人藝術(shù)團(tuán)學(xué)員2019年5月15日，第二十九個(gè)全國(guó)助殘日上，中國(guó)聾協(xié)聯(lián)合科大訊飛正式發(fā)起了“聽(tīng)見(jiàn)A.I.的聲音”關(guān)愛(ài)聽(tīng)障人士公益行動(dòng)。訊飛聽(tīng)見(jiàn)APP承諾向所有聽(tīng)障用戶(hù)提供終身免費(fèi)轉(zhuǎn)寫(xiě)服務(wù)。適逢“聽(tīng)見(jiàn)A.I.的聲音”關(guān)愛(ài)行動(dòng)一周年之際，科大訊飛于2020年5月15日再次來(lái)到中國(guó)殘疾人藝術(shù)團(tuán)，為藝術(shù)團(tuán)的80余名聽(tīng)障同學(xué)進(jìn)行了一場(chǎng)“云捐贈(zèng)”，包含訊飛聽(tīng)見(jiàn)云會(huì)議產(chǎn)品及近百臺(tái)訊飛聽(tīng)見(jiàn)錄音寶M1，并通過(guò)線下+線上連線的新方式為同學(xué)們進(jìn)行培訓(xùn)，手把手教會(huì)大家使用。網(wǎng)絡(luò)授課方式顯著降低了講課聽(tīng)課的門(mén)檻，多種學(xué)習(xí)軟件、學(xué)習(xí)視頻、網(wǎng)絡(luò)課堂APP層出不窮，讓普通人隨時(shí)隨地都可以在線學(xué)習(xí)，獲取前沿知識(shí)。然而，聽(tīng)力不同的觀眾，對(duì)字幕詳細(xì)程度的需求差別很大。聽(tīng)力沒(méi)有損失的觀眾，只要畫(huà)面上有幻燈片或者關(guān)鍵詞，他們已經(jīng)能輕松地聽(tīng)明白全部細(xì)節(jié)。對(duì)有聽(tīng)力損失的觀眾來(lái)說(shuō)，視頻和直播中所有的言語(yǔ)信息要逐字展示，與畫(huà)面同步，才是一個(gè)完整的、可以理解的信息結(jié)構(gòu)。對(duì)于有更嚴(yán)重的聽(tīng)力損失的觀眾來(lái)說(shuō)，有時(shí)還需要提示背景環(huán)境音，使看不見(jiàn)的聲音能夠被“看”到：比如日本的一些信息無(wú)障礙電影中，甚至汽車(chē)?guó)Q笛的背景音都要通過(guò)文字顯現(xiàn)。最受聽(tīng)障人士歡迎的，還是配有字幕的網(wǎng)絡(luò)課程。無(wú)論是電視、電話，還是視頻、音頻，傳輸?shù)穆曇粜盘?hào)都有一定的變形，這讓聽(tīng)障人士，特別是中重度聽(tīng)障者，辨聽(tīng)電子聲多少有一定的困難。而帶有字幕的視頻，能夠幫助他們實(shí)時(shí)對(duì)接聲音與畫(huà)面。可見(jiàn)，言語(yǔ)信息的逐字字幕是通用無(wú)障礙設(shè)施的一部分，可以覆蓋到最多人群的需要，和建筑物門(mén)口的無(wú)障礙斜坡性質(zhì)是一樣的，它是聲音世界里的坡道。對(duì)于聽(tīng)障學(xué)生來(lái)說(shuō)，“云課堂”下的信息無(wú)障礙需求，主要體現(xiàn)在搭配字幕。網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教學(xué)的字幕呈現(xiàn)，應(yīng)該滿(mǎn)足以下幾個(gè)原則：1、制作盡量自動(dòng)化，不需要額外雇用翻譯（速錄師）來(lái)同步轉(zhuǎn)錄，或者要求親戚朋友長(zhǎng)時(shí)間做兼職的同聲傳譯。2、確保聲音、畫(huà)面、課件、字幕信息同步。4、位置最好在屏幕下方或者右方，并帶有延時(shí)交替性（類(lèi)似卡拉OK那樣，后一句話出現(xiàn)時(shí)，前一句話不要馬上消失，逐句頂替）。一些老師講課語(yǔ)速較快，聽(tīng)障學(xué)生低頭記筆記的時(shí)候，注意力難以一心二用，很容易錯(cuò)過(guò)老師沒(méi)有強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)。5、上手簡(jiǎn)單快捷，對(duì)老師和學(xué)生雙方來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)成本都很低。6、不容易引起教學(xué)內(nèi)容方面的知識(shí)產(chǎn)權(quán)爭(zhēng)議，授課者也更愿意配合。為此，科大訊飛利用聽(tīng)見(jiàn)云會(huì)議產(chǎn)品為殘疾人遠(yuǎn)程教學(xué)提供“軟件+硬件”全套無(wú)障礙教學(xué)解決方案，軟件服務(wù)包括：多方音視頻通信、實(shí)時(shí)語(yǔ)音轉(zhuǎn)寫(xiě)、中英文互譯等；硬件終端包括：一款以多功能視頻通信、實(shí)時(shí)語(yǔ)音轉(zhuǎn)寫(xiě)及翻譯為核心功能，可放置在老師講桌上或辦公桌的高端智能教學(xué)設(shè)備訊飛聽(tīng)見(jiàn)L1；提供各類(lèi)軟件客戶(hù)端（IOS，ANDROID，WINDOWS，MAC端），聽(tīng)障可使用各種設(shè)備（手機(jī)、電腦、訊飛聽(tīng)見(jiàn)L1等）開(kāi)啟教學(xué)進(jìn)行即時(shí)溝通，通過(guò)業(yè)界領(lǐng)先的語(yǔ)音轉(zhuǎn)寫(xiě)、翻譯及基于云架構(gòu)多系統(tǒng)兼容的視頻通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)視頻教學(xué)語(yǔ)音轉(zhuǎn)寫(xiě)、遠(yuǎn)程課件分享、教學(xué)全程記錄、教學(xué)成果沉淀、內(nèi)容快速分享等獨(dú)特功能。
5月15日，殘疾人藝術(shù)團(tuán)80余名聽(tīng)障同學(xué)體驗(yàn)了這種學(xué)習(xí)新的形式，使用訊飛聽(tīng)見(jiàn)云會(huì)議進(jìn)行授課，現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)訊飛聽(tīng)見(jiàn)云會(huì)議遠(yuǎn)程連線了身處外地暫時(shí)無(wú)法復(fù)課的同學(xué)，產(chǎn)品對(duì)發(fā)言人提供實(shí)時(shí)語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字的服務(wù)，將字幕呈現(xiàn)在屏幕端，幫助每一位聽(tīng)障學(xué)生進(jìn)行實(shí)時(shí)的溝通，變聽(tīng)為看，成為他們與世界溝通的小耳朵。
上圖：運(yùn)用聽(tīng)見(jiàn)云會(huì)議進(jìn)行遠(yuǎn)程教學(xué)培訓(xùn)
上圖：培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)
“大多數(shù)的人會(huì)認(rèn)為聽(tīng)障群體通過(guò)手語(yǔ)就能進(jìn)行準(zhǔn)確的溝通和理解，其實(shí)不然。普通人的語(yǔ)言表達(dá)其實(shí)是非常豐富的，除了肢體表情，還有文字的描述，相近的詞語(yǔ)在不同的語(yǔ)境下表達(dá)的意思可能千差萬(wàn)別。對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，唇語(yǔ)、手語(yǔ)加文字，如此立體的三方理解培養(yǎng)，至關(guān)重要。而隨著技術(shù)的不斷成熟，尤其是像訊飛聽(tīng)見(jiàn)的語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字技術(shù)，對(duì)于聽(tīng)障群體來(lái)說(shuō)，是一件幫助他們與世界溝通的有效手段。”中國(guó)殘疾人藝術(shù)團(tuán)張京津副團(tuán)長(zhǎng)說(shuō)道。殘疾人藝術(shù)團(tuán)日常會(huì)使用訊飛聽(tīng)見(jiàn)云會(huì)議進(jìn)行遠(yuǎn)程教學(xué)，同學(xué)們不僅能看見(jiàn)手語(yǔ)，同時(shí)還可以看到實(shí)時(shí)的字幕出現(xiàn)在屏幕下方。藝術(shù)團(tuán)內(nèi)80余名聽(tīng)障學(xué)生還會(huì)使用訊飛聽(tīng)見(jiàn)錄音寶M1連接手機(jī)中的訊飛聽(tīng)見(jiàn)APP進(jìn)行日常的溝通、學(xué)習(xí)。如今A.I.正在持續(xù)助力社會(huì)的無(wú)障礙建設(shè)，通過(guò)人工智能技術(shù)把語(yǔ)音轉(zhuǎn)化成文字，變聽(tīng)為看、看聽(tīng)結(jié)合，讓聽(tīng)障人士通過(guò)文字去感受世界、與人溝通交流、順利完成工作學(xué)習(xí)，建立起與聽(tīng)障人士溝通的橋梁?！巴ㄟ^(guò)這些A.I.技術(shù)的加持，現(xiàn)在的聽(tīng)障孩子們與陌生人、與世界溝通的能力也開(kāi)始越來(lái)越好了。能讓他們?cè)诶斫饽芰蜏贤芰ι吓c普通人更接近?！睆埦┙蚋眻F(tuán)長(zhǎng)如是說(shuō)。
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