2010年11月14日，由省殘聯(lián)、省建設(shè)廳、省通信管理局等省級機(jī)關(guān)組織的專家組一行，在省殘聯(lián)周云堯部長的帶領(lǐng)下，對創(chuàng)客小鎮(zhèn)社區(qū)無障礙社區(qū)設(shè)施提升、活動(dòng)開展、服務(wù)舉措等方面進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)研考核。通過深度調(diào)研，專家組高度評價(jià)了蒲州街道及創(chuàng)客小鎮(zhèn)社區(qū)在創(chuàng)建無障礙社區(qū)工作中所做的工作和努力，一致認(rèn)為蒲州街道無障礙社區(qū)創(chuàng)建成效顯著、特色明顯，值得推廣和點(diǎn)贊。

創(chuàng)客小鎮(zhèn)社區(qū)位于龍灣區(qū)蒲州街道東南片，屬于溫州國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)核心區(qū)域，是溫州市中心城區(qū)向東延伸的“橋頭堡”。2017年12月龍灣區(qū)社區(qū)優(yōu)化調(diào)整時(shí)新設(shè)創(chuàng)客小鎮(zhèn)社區(qū)，社區(qū)總面積3.42平方公里，管理服務(wù)范圍為東靠嶼田河、上莊河，南接甌海大道，西起上江河，北至機(jī)場大道，常住戶數(shù)2800余戶，常住人口15000余人，大小企業(yè)和個(gè)體工商戶3200余家。

2018年9月，創(chuàng)客小鎮(zhèn)社區(qū)在蒲州街道辦事處的指導(dǎo)和推薦下，正式啟動(dòng)無障礙社區(qū)創(chuàng)建工作。我們按照“政府主導(dǎo)、部門協(xié)同、街道申報(bào)、社區(qū)創(chuàng)建、社會(huì)支持”的原則深入開展無障礙社區(qū)創(chuàng)建。創(chuàng)客小鎮(zhèn)社區(qū)全體工作人員在社區(qū)書記黃玲玲的帶領(lǐng)下，認(rèn)真抓好相關(guān)工作貫徹落實(shí)，經(jīng)過一年多來的堅(jiān)持和不懈努力，蒲州街道創(chuàng)客小鎮(zhèn)社區(qū)在無障礙環(huán)境改造上取得了明顯成效。

“全面建成小康社會(huì)，殘疾人一個(gè)也不能少”，習(xí)近平總書記2016年在河北唐山考察時(shí)講話中強(qiáng)調(diào)。一直以來，蒲州街道黨工委、辦事處都非常重視、關(guān)心殘疾人的權(quán)益和事業(yè)，自浙殘工委〔2017〕10號文件下發(fā)以后，經(jīng)過街道領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真研究，決定把創(chuàng)客小鎮(zhèn)社區(qū)作為浙江省第二批無障礙社區(qū)創(chuàng)建單位進(jìn)行申報(bào)創(chuàng)建，并要求創(chuàng)客小鎮(zhèn)社區(qū)將其作為一項(xiàng)重要的民生實(shí)事來抓。在龍灣區(qū)殘聯(lián)大力支持和精心指導(dǎo)下，蒲州街道辦事處和創(chuàng)客小鎮(zhèn)社區(qū)主要開展了以下幾個(gè)方面的工作：

一是加強(qiáng)部署，落實(shí)創(chuàng)建方案。街道層面多次召開協(xié)調(diào)推進(jìn)會(huì)議，就無障礙社區(qū)創(chuàng)建工作進(jìn)行部署和推進(jìn)，同時(shí)研究討論解決工作中的重點(diǎn)難點(diǎn)問題，確保創(chuàng)建工作順利開展。根據(jù)考核要求指導(dǎo)社區(qū)制定具體工作方案，著重對創(chuàng)建任務(wù)進(jìn)行細(xì)化分解，明確責(zé)任分工。邀請第三方開展實(shí)地調(diào)研，并聽取業(yè)主和居民代表意見，確定實(shí)施范圍和改造方案。創(chuàng)客小鎮(zhèn)社區(qū)積極履行創(chuàng)建主體責(zé)任，充分動(dòng)員各方面有利資源開展創(chuàng)建工作，全程監(jiān)督改造工程推進(jìn)實(shí)施，積極組織多種形式的扶殘助殘活動(dòng)，形成了較好地工作合力。

二是廣泛宣傳，濃厚創(chuàng)建氛圍。為進(jìn)一步形成創(chuàng)建工作的濃厚氛圍，創(chuàng)客小鎮(zhèn)社區(qū)在一些重要路口，比如城市客廳廣場戶外顯示屏、文化用品市場和書城LED屏輪流播放無障礙創(chuàng)建類的公益廣告，并在社區(qū)和各小區(qū)宣傳欄張貼無障礙創(chuàng)建宣傳單，發(fā)放無障礙創(chuàng)建活動(dòng)倡議書，呼吁廣大市民積極參與，爭做無障礙環(huán)境建設(shè)的宣傳者、參與者和支持者。另外，組織企業(yè)、轄區(qū)單位及居民開展無障礙知識方面的專題講座，針對殘疾人、老年人專門開展主題活動(dòng)和義診活動(dòng)，都獲得了轄區(qū)居民普遍認(rèn)可和歡迎。

三是加大投入，保障創(chuàng)建經(jīng)費(fèi)。先后投入50多萬元，對社區(qū)內(nèi)的地面、坡道、廁所、車位等進(jìn)行無障礙改造，并均按《創(chuàng)建浙江省無障礙社區(qū)工作標(biāo)準(zhǔn)》的各項(xiàng)要求設(shè)計(jì)施工，不斷完善無障礙設(shè)施的配套建設(shè)及功能，提高無障礙社區(qū)設(shè)施規(guī)劃、建設(shè)和管理要求。開展殘疾人助醫(yī)及義診等活動(dòng)，同時(shí)協(xié)調(diào)社區(qū)醫(yī)生開展家庭醫(yī)生簽約和康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo)，為社區(qū)殘疾人和老年人提供精準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，滿足了社區(qū)特殊群體的不同需求。對符合條件的殘疾人、困難老年人家庭進(jìn)行開展無障礙家庭改造，修建坡道、扶手，安裝抓桿和坐便器，安裝可方便調(diào)整高度的洗漱臺、餐桌、晾衣架，贈(zèng)送自充氣坐墊、高靠背輪椅、報(bào)警水壺等用品，通過一系列設(shè)施設(shè)備的貼心改造，贏得了改造家庭及周邊群眾的點(diǎn)贊。

四是實(shí)施改造，確保創(chuàng)建成果。針對社區(qū)內(nèi)無障礙環(huán)境存在的短板，蒲州街道和創(chuàng)客小鎮(zhèn)社區(qū)積極對接業(yè)主單位，并積極爭取他們的支持逐一進(jìn)行無障礙改造。如：在青年創(chuàng)客公寓原有13幢樓出入口輪椅坡道旁安裝了扶手欄桿，在交警三大隊(duì)、工商銀行等單位設(shè)置了輪椅坡道；在創(chuàng)客小鎮(zhèn)社區(qū)居委會(huì)、城市客廳廣場、文化用品市場、書城等公共服務(wù)場所，設(shè)置并改造了無障礙出入口、無障礙廁所、輪椅休息席位等，同時(shí)張貼國際通用無障礙標(biāo)志牌。據(jù)統(tǒng)計(jì)，改造和增設(shè)無障礙通道及坡道27處、增設(shè)無障礙安全扶手239米、盲道改造245米、無障礙廁所1個(gè)、無障礙機(jī)動(dòng)車停車位4個(gè)、人行盲道點(diǎn)和緣石坡道50余處、輪椅休閑席位6個(gè)，增設(shè)無障礙標(biāo)識百余處。

上圖為改造前

無障礙環(huán)境創(chuàng)建永遠(yuǎn)在路上，沒有最好只有更好。加快推進(jìn)無障礙環(huán)境建設(shè)不僅使殘疾人、老年人受益，其實(shí)還能惠及每個(gè)人、每個(gè)群體，是社會(huì)文明進(jìn)步的顯著標(biāo)志。

下一步，蒲州街道還要在以下三個(gè)方面進(jìn)行再深化：一是通過無障礙環(huán)境建設(shè)“五進(jìn)”活動(dòng)加大宣傳力度，營造無障礙宣傳氛圍，讓群眾對無障礙社區(qū)創(chuàng)建的認(rèn)識進(jìn)一步加深，不斷增強(qiáng)殘疾人、老年人無障礙環(huán)境滿意度和獲得感；二是針對無障礙建設(shè)與改造的不足之處加大整改力度，同時(shí)要求業(yè)主單位做好已有無障礙設(shè)施的管理和維護(hù)，保障無障礙設(shè)施正常運(yùn)行；三是深入挖掘創(chuàng)建過程中的工作亮點(diǎn)，并持續(xù)深化和推進(jìn)，以此形成自己的特色，示范引領(lǐng)其他社區(qū)開展無障礙社區(qū)創(chuàng)建工作，力爭讓群眾更方便、更滿意！

無礙即有愛。我們每個(gè)人都要珍惜生命、追求健康便利的生活，支持無障礙社區(qū)創(chuàng)建，關(guān)心支持殘疾人事業(yè)發(fā)展，以自己的實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)社會(huì)文明進(jìn)步，努力創(chuàng)造無愧于時(shí)代的絢麗人生，為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢而努力奮斗！